Assistante(e) Commercial(e) Route (H/F)

Mis à jour le : 2022-06-23

Description

CRIT Tanger recrute pour le compte d'un de ses clients, multinationale spécialisée dans le transport basé à Tanger, un(e) Assistante(e) Commercial(e) Route.
Rattaché(e) au département commercial, vous participerez au développement et à la fidélisation du portefeuille client avec un souci d'efficacité commerciale, administrative et technique dans le respect des procédures applicables.
Missions principales :
· Réception des communications des demandes de cotation
· Établissement des propositions tarifaires
· Relance des propositions par téléphone
· Prise de rendez-vous pour les commerciaux
· Réception des confirmations et transfert des ordres d'enlèvement et réservations
· Suivi avec le correspondant des différentes étapes d'acheminement de la marchandise
· Information des clients du suivi de leur marchandise
· Réception et traitement des réclamations des clients en collaboration avec les autres services opérationnels et fonctionnels
· Tenue des tableaux de suivi des opérations

Profil

· Vous avez un BAC+2/BAC+3 en transport et logistique ou commerce international.
· Vous maîtrisez l'outil informatique
· Vous avez une bonne communication écrite et orale en français
· Vous avez un esprit d'équipe et bon sens relationnel client.